Politique de remboursement

Votre satisfaction compte pour nous. Si un article ne vous convient pas, vous avez 30 jours après sa réception pour demander un retour ou un échange.


Conditions :

- L'article doit être non utilisé et dans son emballage d'origine.

- Les articles personnalisés (ex. : harnais avec le nom du chien) ne sont ni repris ni échangés.

- Les frais de retour sont à la charge du client.


Pour faire une demande, écrivez-nous à [boutiquechloe2023@gmail.com] avec votre numéro de commande. Une fois l'article reçu et vérifié, nous vous remboursons sur votre moyen de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrables.


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